Politique de livraison

🚚 Politique de livraison

Chez Petit Peignoir , nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une livraison rapide, fiable et transparente. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à nos délais, modes d'expédition, zones de livraison et frais éventuels.

📦 Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés .
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email de confirmation avec un numéro de suivi .
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

🚛 Délais de livraison estimés

📍 France Métropolitaine :

Livraison standard : 5 à 12 jours ouvrés
Livraison gratuite pour toute commande (sauf mention contraire lors d'une offre temporaire)

🌍 Europe et International :

Livraison standard : 7 à 15 jours ouvrés
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon le pays de destination

⏳ Les délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité (soldes, fêtes, etc.) ou en cas de perturbation logistique.

📬 Frais de livraison

France : Livraison standard gratuite
Europe / International : les frais sont calculés automatiquement à l'étape de paiement selon la destination

🔍 Suivi de commande

Une fois votre colis expédié, vous recevez un lien de suivi par email. Vous pouvez également consulter notre page dédiée :
👉 Suivi de commande

❗ Colis marqués comme livrés mais non reçus

Si votre colis est indiqué comme "livré" mais que vous ne l'avez pas reçu :

Vérifiez votre boîte aux lettres, boîte à colis ou auprès de votre voisinage
Contactez-nous rapidement à info@petitpeignoir.com
Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.

📦 Colis retournés à l'expéditeur

Si un colis nous revient (adresse incorrecte, non-réclamé...), nous vous contacterons. Un renvoi pourra être effectué après vérification et, selon les cas, des frais de réexpédition pourront s'appliquer.

❓ Besoin d'aide ?

Pour toute question concernant la livraison, n'hésitez pas à consulter notre FAQ ou à nous contacter via notre page Contactez-nous .

🗓 Mise à jour le 17 juin 2025